ارسال کالا به انبارهای تکنولایف
آدرس انبار تکنولایف
تهران – تهران پارس – خیابان دماوند
روش‌های ارسال کالا
- روش اول: مراجعه حضوری شما، نماینده شما یا پیک به انبار مرکزی تکنولایف.
- روش دوم: ارسال کالاها با پست به انبار تکنولایف
نکات مهم ارسال کالا به انبارهای تکنولایف
- پس از طی کردن روند ایجاد محموله در پنل فروشندگان تکنولایف برای کالاهای ثبت‌سفارش‌شده، می‌توانید کالا را به انبارهای تکنولایف ارسال نمایید.
- از آنجا که لیبل (برچسب سفید) همانند شناسنامه محصول است و چسباندن آن روی هر کالا برای ورود به انبارهای تکنولایف ضروری است، در صورتی که محموله ارسالی شما فاقد لیبل سفید رنگ تکنولایف باشد، توسط همکاران انبار تکنولایف پذیرش نخواهد شد. توجه کنید که روی هر کالا باید یک لیبل چسبانده شود بنابراین به‌هیچ عنوان روی یک کالا چند لیبل حتی با سریال‌های یکسان نچسبانید.
- حتما توجه کنید که جعبه یا بسته‌بندی محصول باید مربوط به خود محصول یا مجهز به لوگوی تولیدکننده دیگری نباشد و از ارسال محصول در جعبه و بسته‌بندی محصولی دیگر خودداری کنید.
- تمامی کالاها بغیر از گوشی موبایل باید مجهز به بارکد بسته‌بندی باشند.
- در صورتی که محتوای بسته‌بندی شامل گوشی موبایل است، بجای بارکد باید از کد IMEI گوشی استفاده کنید. (حتما باید «کد IMEI اول» گوشی لحاظ شود.)
- قبل از بسته‌بندی و ارسال کالا حتما از سلامت فیزیکی و ظاهری کالا اطمینان حاصل نمایید.
- اقلام بسته‌بندی کالا حتما باید با اقلام درج‌شده در صفحه کالایی که از آن ثبت سفارش شده است مطابقت داشته باشد.
- گارانتی کالا باید از نظر زمان‌بندی و تاریخ شروع با زمان تحویل کالا توسط مشتری مطابقت داشته باشد.
- کالا باید در زمان مشخص‌شده به انبار تکنولایف تحویل داده شود.
- ارسال کالای غیراصل و بدون نشان در تکنولایف اکیدا ممنوع است. (در صورتی که کالای شما جزو کالاهای متفرقه است حتما باید نشان غیراصل را در صفحه کالا اضافه کنید.)
- از ارسال کالای استفاده شده و یا پلمپ باز شده به انبار تکنولایف اکیدا خودداری نمایید.
- محموله‌ها یا برای تامین کالاهای سفارش شده است و یا برای انبارش محصولات شما در انبار تکنولایف.
- ساعت کاری انبار تکنولایف: همه روزه به غیر از روزهای تعطیل و جمعه از ساعت ۱۱:۰۰ صبح الی ۲۰:۰۰ – پنج‌شنبه‌ها ۱۲:۰۰ الی ۱۶:۰۰
- لازم است به این مورد هم اشاره کنیم که در صورت عدم تحویل کالا در زمان تعیین شده و یا مغایرت کالایی که به انبار تکنولایف تحویل می‌شود، یک گزارش تخلف برای فروشنده لحاظ می‌شود که در پنل کاربری قابل مشاهده است، همچنین یک پیام به صورت SMS به مدیر پنل نیز ارسال می‌شود.
- لازم به ذکر است که تمامی اقلامی که به انبار تکنولایف ارسال می‌کنید باید در سلامت کامل فیزیکی باشند و همچنین بسته‌بندی باید کاملا سالم باشد.
- کالاها به هیچ عنوان نباید با موارد ذکر شده در صفحه کالا مغایر باشند. برای مثال موارد از جمله رنگ و گارانتی کالا را باید به دقت با سفارش ثبت شده از آن مطابقت بدهید.
کارشناسان در انبار تکنولایف چه مواردی را بررسی می‌کنند؟
- بررسی بارکد چسبانده شده به روی بسته‌بندی
- بررسی لیبل و برچسب بسته‌بندی. (حتما باید از لیبل سفید رنگ تکنولایف استفاده کنید.)
- بارکد موجود به روی بسته‌بندی با مشخصات کالا در پنل فروشنده مطابقت داده می‌شود، در صورتی که بارکد صحیح باشد، باید کلیه مقادیر مثل رنگ و گارانتی کالا نیز صحیح باشد.
- بررسی سلامت فیزیکی و ظاهری بسته‌بندی (بسته‌بندی باید کاملا سالم، بدون پارگی و تمیز باشد و بارکد مخدوش نشده باشد.)
جدول زمان‌بندی ارسال کالاها به انبار
| سفارش‌های ثبت‌شده در روز (تا ساعت ۲۴:۰۰) | تحویل سفارش به انبار تکنولایف |
| شنبه | یکشنبه از ساعت ۱۱:۰۰ تا ساعت ۲۰:۰۰ |
| یکشنبه | دوشنبه از ساعت ۱۱:۰۰ تا ساعت ۲۰:۰۰ |
| دوشنبه | سه‌شنبه از ساعت ۱۱:۰۰ تا ساعت ۲۰:۰۰ |
| سه‌شنبه | چهارشنبه از ساعت ۱۱:۰۰ تا ساعت ۲۰:۰۰ |
| چهارشنبه | پنج‌شنبه از ساعت ۱۲:۰۰ تا ساعت ۱۶:۰۰ |
| پنج‌شنبه تا ساعت ۱۲:۰۰ | پنج‌شنبه از ساعت ۱۲:۰۰ تا ساعت ۱۶:۰۰ |
| پنج‌شنبه از ساعت ۱۲:۰۰ الی ۲۴:۰۰ | شنبه از ساعت ۱۱:۰۰ تا ساعت ۲۰:۰۰ |
| جمعه | شنبه از ساعت ۱۱:۰۰ تا ساعت ۲۰:۰۰ |
| روزهای تعطیل | روز بعد از تعطیلی |
قوانین و مقررات جرایم فروش در سایت تکنولایف
تفاوت قیمت نسبت به نمونه مشابه در بازار یا دیگر سایت‌های آنلاین
اگر فروشنده قیمتی بالاتر از قیمت بازار یا سایت‌های رسمی صاحب برند برای کالا ارائه نماید، مشمول پرداخت جرایم متفاوتی خواهد شد.
جزئیات:
- مرتبه اول: تغییر قیمت مرجع و هشدار به فروشنده
- مرتبه دوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک هفته
- مرتبه سوم: غیرفعال‌سازی برند به مدت یک ماه
تخفیف جعلی
منظور از تخفیف جعلی، ارائه‌ی تخفیف‌های غیرواقعی است که قیمت کالا پس از تخفیف به قیمت واقعی خود می‌رسد. برای مثال، اگر قیمت واقعی یک کالا در بازار ۱.۰۰۰.۰۰۰ تومان است، فروشنده قیمت کالا را به ۲.۰۰۰.۰۰۰ تومان تغییر داده و تخفیف ۵۰٪ روی کالا اعمال می‌کند. در این حالت فروشنده تخفیف جعلی ساخته و مشمول پرداخت جرایم متفاوتی می‌باشد.
جزئیات:
- مرتبه اول: تغییر قیمت و هشدار به فروشنده
- مرتبه دوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک هفته
- مرتبه سوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک ماه
- مرتبه چهارم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به صورت دائم
تفاوت قیمت نسبت به سایت شخصی یا دیگر سایت‌های آنلاین
قیمت‌هایی که داخل سایت تکنولایف توسط فروشندگان ارائه می‌شود، نباید بالاتر از وبسایت شخصی فروشنده یا پنل فروشنده در دیگر سایت‌های آنلاین باشد. در صورت وقوع چنین اتفاقی فروشندگان مشمول جرایم متفاوتی خواهند شد.
جزئیات:
- مرتبه اول: تغییر قیمت و هشدار به فروشنده
- مرتبه دوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک هفته
- مرتبه سوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک ماه
- مرتبه چهارم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به صورت دائم
فروش کالای غیراصل
اگر فروشندگان اقدام به فروش کالای غیراصل روی کد کالایی اصل کنند، مشمول جرایم نقدی و غیرنقدی خواهند شد. (کالاهای غیراصل باید روی کد کالایی با تگ غیراصل یا اصل چین قیمت‌گذاری شوند.)
جرایم نقدی:
- مبلغ جریمه فروش کالای اصل چین در کد کالایی اصل = ۱۰ برابر قیمت کالا
- مبلغ جریمه فروش کالای غیراصل کم کیفیت در کد کالایی اصل چین = ۱۰ برابر قیمت کالا
- مبلغ جریمه فروش کالای غیراصل کم کیفیت در کد کالایی اصل = ۲۰ برابر قیمت کالا
جرایم غیرنقدی:
- مرتبه اول: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک هفته
- مرتبه دوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک ماه
- مرتبه سوم: غیرفعال‌سازی فروش کالا به صورت دائم
نکته: مطابق با ماده ۷-۹ قرارداد، فروشنده متعهد می‌شود که هیچ کالای تقلبی یا غیراصل را به‌عنوان کالای اصل در سایت عرضه نکند و به مشتری تحویل ندهد. در صورت تخلف، فروشنده باید طبق ماده ۹ قرارداد جریمه تعیین‌شده را به تکنولایف پرداخت کند. همچنین، تکنولایف می‌تواند دسترسی فروشنده به پنل را قطع کرده و قرارداد را فسخ کند، و فروشنده حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می‌کند.
مغایرت کالا یا ناقص بودن محموله هنگام ورود به انبار
اگر کالای ارسالی هنگام ورود به انبار دارای مغایرت باشد یا محموله ورودی فروشنده، ناقص تحویل انبار شود؛ به ازای هر کالا ۲.۵۰۰ تومان جریمه در نظر گرفته می‌شود.
لغو سفارش
در صورت موجود بودن کالا در سایت و ثبت سفارش مشتری، فروشنده ملزم به ارسال کالا است. لازمه این روند، به روز نگه داشتن پنل و موجودی محصولات است. در صورتی که به دلیل قیمت اشتباه یا عدم موجودی سفارش لغو شود، فروشنده مشمول پرداخت جریمه می‌باشد.
جزئیات:
- تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش: گرفتن دسترسی کد کالا برای ۷ روز، جریمه نقدی معادل ۳ برابر کمیسیون * قیمت کالا سفارش گذاشته شده (حداقل ۱۰.۰۰۰ تومان )
- بعد از ۲۴ ساعت از ثبت سفارش: گرفتن دسترسی کد کالا برای ۷ روز، جریمه نقدی معادل ۵ برابر کمیسیون * قیمت کالا سفارش گذاشته شده (حداقل ۲۰.۰۰۰ تومان )
دسته بندی طلا:
- بعد از ۲۴ساعت از ثبت سفارش: کنسل شدن سفارش – جریمه نقدی معادل 7 برابر کمیسیون
تاخیر در سفارش
جریمه تاخیر در ارسال به انبار تکنولایف به شرح زیر می‌باشد:
- تاخیر در تامین تا ۲۴ ساعت: کمیسیون کالا * قیمت کالای سفارش گذاشته شده. (حداقل ۱۵.۰۰۰ تومان )
- تاخیر در تامین بیش از ۲۴ ساعت (در صورت عدم لغو سفارش توسط مشتری): ۲برابر کمیسیون * قیمت کالای فروخته شده (حداقل ۳۰.۰۰۰ تومان)
فروش کالای قاچاق
فروش کالای قاچاق باعث می‌شود امکان فروش آن کالا به صورت دائم از فروشنده سلب شود.
جریمه مرجوعی کالا
اگر کالا به دلایل زیر توسط مشتری مرجوع شده و دلیل مرجوعی توسط خدمات پس از فروش تکنولایف تایید شود، فروشندگان مشمول جریمه خواهند بود.
دلایل:
- رعایت نکردن قیمت مصرف کننده
- کالای غیراصل
- کالای قاچاق
- مغایرت با توضیحات وبسایت
- کالای مغایر
- کالای آسیب دیده
- مغایرت رنگ
- مغایرت سایز و ابعاد
- کالای دست دوم (استفاده شده)
- ایراد فنی
- پلمپ باز شده
- خط و خش (به جز گوشی موبایل و لپ‌تاپ که ایراد کارخانه دارند)
- گوشی لاک شده / غیر قابل رجیستری
- اتمام گارانتی
- اشکال در مدت گارانتی
- ایراد یا اشکال در کارت گارانتی
- کارت گارانتی نامعتبر
- نبود گارانتی در سامانه جامع گارانتی
- عدم وجود گارانتی
- بسته بندی نامناسب
- ایراد ظاهری
- کسری اقلام
- کالای کاستوم شده
نکته: جریمه‌ی مرجوعی‌ها با علت‌های اشاره شده: ۵ برابر کمیسیون * قیمت کالای فروخته شده (حداقل ۲۰.۰۰۰ تومان)
ارسال پیام همراه کالای ارسال شده (تلاش برای ارتباط گرفتن با مشتری)
در صورتی که فروشنده همراه کالا ارسال شده پیامی به خریدار ارسال کند، مشمول جریمه خواهد شد.
جزئیات:
- مرتبه اول: غیرفعال‌سازی فروش کالا به مدت یک ماه
- مرتبه دوم: غیرفعال‌سازی دسترسی فروش برند/گروه کالایی به مدت یک ماه
- مرتبه سوم: غیرفعال‌سازی پنل فروشنده به صورت دائم و فسخ قرارداد به صورت یک طرفه
همچنین در صورت تلاش مستقیم فروشنده برای ارتباط با فرد خریدار، اخطار کتبی به فروشنده داده می‌شود و دسترسی پنل فروشنده از وی سلب می‌گردد.
تخلف انضباطی
در صورت بی‌احترامی و بدگویی هر یک از اعضای وابسته به فروشنده، به کارشناسان پشتیبانی تکنولایف، این مورد از سمت تکنولایف پیگیری و جرایم مربوطه برای فروشنده لحاظ می‌شود.
نکته ۱: مطابق با ماده ۹ قرارداد، اگر فروشنده تعهدات قراردادی خود را به‌موقع یا به‌درستی انجام ندهد، یا اقداماتش به هر دلیلی به اعتبار یا شهرت تکنولایف آسیب بزند، تکنولایف می‌تواند طبق شرایط درج‌شده در پنل سلر، جریمه تعیین‌شده را از فروشنده درخواست کند یا مستقیم از مطالبات او کسر نماید.
نکته ۲: مطابق با ماده ۶-۶ قرارداد، فروشنده به تکنولایف وکالت می‌دهد که برای رضایت خریداران، از طرف او فاکتور کالاهای فروخته‌شده در سایت را صادر کند. مسئولیت کامل صدور این فاکتور و فروش کالاها بر عهده فروشنده است. همچنین فروشنده متعهد می‌شود در صورت نیاز، در مراجع اداری و قضایی حاضر شود و خسارات احتمالی به اشخاص ثالث یا تکنولایف را جبران کند. تکنولایف در این موارد هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
نام پنل
همنام بودن پنل تکنولایف و وبسایت شخصی فروشنده، خلاف قوانین فروش در تکنولایف است. در صورت مشابه بودن نام، دسترسی پنل از فروشنده گرفته خواهد شد.
بدیهی است که رعایت قوانین و جلوگیری از بروز تخلف، باعث افزایش فروش و کسب رتبه بالاتر نسبت به رقیبان فروشنده خواهد شد.
لیست کالاهای ممنوعه برای فروش در فروشگاه اینترنتی تکنولایف
جهت پایبندی به قوانین و مقررات رسمی کشور، تمامی فروشندگان فعال در پلتفرم تکنولایف موظف به رعایت ضوابط تعیین‌شده از سوی نهادهای نظارتی هستند. با توجه به اینکه لیست کالاها و برندهای ممنوعه از سوی مراجع قانونی اعلام شده و در این صفحه به‌صورت شفاف اطلاع‌رسانی شده است، مسئولیت هرگونه تخلف از این قوانین، از جمله درج کالاهای مغایر با مقررات، به‌طور کامل بر عهده فروشنده خواهد بود. در صورت مشاهده تخلف، علاوه بر پاسخگویی فروشنده در برابر مشتریان یا مراجع ذی‌صلاح، اقدامات جبرانی و تنبیهی زیر از سوی تکنولایف اعمال خواهد شد:
- مرتبه اول: تعلیق پنل فروشنده به مدت ۱ هفته
- مرتبه دوم: مسدودسازی دائمی پنل فروش
نظر به اهمیت حفظ اعتبار و انسجام برند تکنولایف، تأکید می‌شود که کلیه فروشندگان پیش از ثبت و فعال‌سازی هر نوع کالا، لیست کالاهای ممنوعه را به‌دقت بررسی کرده و از ثبت کالاهای خارج از چارچوب تعیین‌شده خودداری نمایند. رعایت این موارد نقش مهمی در بهبود فرآیند فروش، افزایش رضایت مشتریان و کاهش ریسک‌های حقوقی خواهد داشت.
در ادامه، لیست دسته‌بندی‌شده‌ای از کالاهای ممنوعه جهت ثبت و فروش در پلتفرم تکنولایف ارائه می‌شود. فروشندگان محترم لازم است پیش از بارگذاری هر کالا، مفاد این لیست را به‌دقت مطالعه کرده و از ثبت کالاهای غیرمجاز خودداری نمایند.
۱. کالاهای مغایر با فرهنگ، اخلاق و قوانین کشور
- کالاهایی که دارای محتوای مغایر با فرهنگ ایرانی–اسلامی باشند.
- اقلام دارای تصاویر یا نوشته‌های غیراخلاقی، مستهجن یا نامناسب.
- ابزار قمار، مشروبات الکلی و لوازم مصرف آنها.
- کالاهای مربوط به گروه‌های فرقه‌ای، تروریستی یا ضدنظام جمهوری اسلامی ایران.
- موارد تبلیغ‌کننده سبک زندگی مغایر با فرهنگ ایرانی، مانند پرچم یا نماد کشورهایی که دشمنی با ایران دارند.
- کالاهای دارای نمادهای سیاسی، مذهبی یا فرهنگی مغایر با قوانین کشور.
۲. اسباب‌بازی و عروسک‌های ممنوعه
- عروسک‌های دارای نمادهای فرهنگی بیگانه یا حیوانات غیرمرغوب.
- اسباب‌بازی‌هایی که ترویج‌دهنده خشونت، سلاح‌های جنگی یا فرهنگ‌های غیراخلاقی باشند.
- کالاهایی با ظاهری فریبنده که ماهیت واقعی آنها به وضوح مشخص نباشد.
۳. لوازم جنسی و بهداشت خصوصی خارج از چارچوب مجاز
- محصولات زناشویی دارای بسته‌بندی نامتعارف یا فاقد مجوز رسمی از وزارت بهداشت.
- اقلامی با کارکردهای دوگانه که ممکن است در حوزه سلامت یا پزشکی سوءاستفاده شوند، بدون مجوز معتبر.
۴. کالاهای دخانی و روان‌گردان
- انواع سیگار، قلیان، تنباکو، سیگار الکترونیکی، ویپ و مشتقات آنها.
- اسپری‌های خوشبوکننده بدن با محتوای غیرمجاز یا تحریک‌کننده.
- هرگونه دارو یا ترکیب شیمیایی مشکوک به روان‌گردان یا بدون تأییدیه سازمان غذا و دارو.
- مواد مخدر و ابزار مرتبط با مصرف مواد مخدر.
۵. کالاهای الکترونیکی و ابزارهای دارای کارکرد غیرمجاز
- دستگاه‌های شنود، ردیاب، دوربین‌های جاسوسی و هرگونه ابزار با قابلیت ضبط غیرمجاز.
- مودم، روتر یا تجهیزات شبکه قاچاق، ریفربیش شده یا فاقد مجوز رجیستری.
- گوشی، تبلت یا گجت‌های هوشمند بدون رجیستری یا با اصالت مشکوک.
- لوازم ماینینگ فاقد مجوز قانونی (افزوده شده).
۶. کالاهای پزشکی و سلامت فاقد مجوز
- دستگاه‌های سنجش سلامتی، فشارسنج، دماسنج، تست قند و موارد مشابه، بدون تأییدیه رسمی.
- انواع مکمل، ویتامین یا داروهای گیاهی و شیمیایی فاقد مجوز وزارت بهداشت.
- محصولات درمانی، زیبایی و بهداشتی که در زمره کالاهای پزشکی محسوب می‌شوند و مجوز رسمی ندارند.
۷. نرم‌افزار، فیلم، کتاب و محتوای رسانه‌ای غیرمجاز
- فیلم، موسیقی، کتاب یا هر محتوای دیجیتال فاقد مجوز رسمی از وزارت ارشاد.
- نرم‌افزارهای کرک‌شده، غیرقانونی یا ناقض حقوق مالکیت معنوی.
- محتوای آموزشی یا سرگرمی با مضامین غیرمجاز، سیاسی، خشونت‌آمیز یا غیراخلاقی.
- کتاب‌هایی که شابک آنها در سایت کتابخانه ملی ثبت نشده باشد.
۸. کالاهای قاچاق یا فاقد اصالت
- هر کالایی که امکان استعلام اصالت، گارانتی یا فاکتور خرید معتبر آن وجود نداشته باشد.
- کالاهایی که در گمرک ایران ثبت نشده‌اند یا به‌صورت غیرقانونی وارد کشور شده‌اند.
- برندهایی که حضور آنها در بازار ایران ممنوع است یا نمایندگی رسمی ندارند.
۹. کالاهای نظامی، امنیتی یا دارای کاربرد خاص
- انواع سلاح (واقعی یا فیک)، شوکر، اسپری دفاع شخصی، گاز اشک‌آور و تجهیزات نظامی.
- لباس‌های نظامی یا یونیفرم‌های نیروهای مسلح.
- تجهیزات استتار، دوربین دید در شب، دستگاه‌های پارازیت یا هر ابزار حساس دیگر.
- تجهیزات خطرناک یا فاقد مجوز قانونی مانند سموم کشنده.
۱۰. سایر کالاهای ممنوعه
- حیوانات زنده، پرندگان و حشرات.
- مواد غذایی فاسدشدنی یا فاقد مجوز بهداشتی.
- کالاهایی با ماهیت گمراه‌کننده، ایهام‌آور یا دارای کاربرد پنهان.
- کالاهایی که با اعتراض رسمی صاحبان حق معنوی مواجه‌اند.
- کالاهای دارای برند یا علامت تجاری جعلی.
- کالاهای فاقد نشان استاندارد ملی در گروه‌های مشمول.
- کالاهای دارای علائم رسمی یا دولتی بدون مجوز استفاده.
لیست برندهای ممنوعه برای فروش
طبق قوانین و ضوابط اعلام‌شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت و سایر نهادهای قانونی کشور، فروش کالاهایی که به‌صورت غیرقانونی وارد کشور شده‌اند و مجوزهای لازم برای عرضه در بازار رسمی را ندارند، در تمامی گروه‌های کالایی ممنوع است. در همین راستا، فروش برندهای زیر در پلتفرم تکنولایف غیرمجاز بوده و هرگونه اقدام به درج، فروش یا تبلیغ این برندها، نقض قوانین محسوب شده و مشمول جریمه و برخورد قانونی خواهد بود.
پیشنهاد می‌شود فروشندگان گرامی پیش از درج هرگونه کالا در پنل فروش خود، این لیست را با دقت بررسی و از عدم وجود برندهای ممنوعه در سبد کالایی‌شان اطمینان حاصل نمایند.
برخی از برندهای ممنوعه عبارت‌اند از:
- برندهای آرایشی و بهداشتی
- برندهای پوشاک، اکسسوری و کیف و کفش
- برندهای کودک، اسباب‌بازی و آموزشی
- برندهای متفرقه فاقد مجوز
نکات مهم:
۱- فروش کالای دست‌دوم و استفاده‌شده تحت هیچ شرایطی جایز نیست و تخلف محسوب می‌شود. در صورت فروش کالای دست‌دوم، پنل فروشندگی فروشنده بسته خواهد شد.
۲- در صورتی که حجم مایعات بیشتر از ۵ لیتر باشد، در انبار پذیرفته نمی‌شود. این نوع کالاها در صورت درج شدن در وضعیت حذف قرار می‌گیرند.
نکته: امکان فروش مایعات بیشتر از ۵ لیتر فقط از طریق «ارسال توسط فروشنده» امکان‌پذیر است.
۳- محصولاتی که در مواد اولیه آنها از مواد قابل اشتعال استفاده شده است، مانند استون و بنزین، امکان انبارش ندارند و فقط در صورت وجود سفارش دریافت می‌شوند.
۴- پیرو دستور مستقیم وزارت بهداشت و به علت اهمیت وجود برچسب اصالت کالا و سیب سبز روی کالاهای آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن، تستر عطر و ادکلن، محصولات خوراکی و ابزار سلامت دیجیتال، فروش تمامی کالاهای آرایشی و بهداشتی که فاقد برچسب اصالت کالا و سیب سبز بوده یا دارای برچسب غیر اصل هستند، قابل پیگرد قانونی توسط وزارت بهداشت است و امکان فروش در سایت‌ها را ندارند.
۵- با توجه به دستور مستقیم اداره کل تجهیزات پزشکی و پیرو اخطارهای سازمان مربوطه در خصوص رعایت شرایط لازم برای فروش محصولات تجهیزات پزشکی به صورت آنلاین، لیست کالاهای حساس تجهیزات پزشکی مجاز که نیاز به رعایت قوانین اداره کل تجهیزات پزشکی دارند در مقاله مربوطه قابل مشاهده هستند.
هر کالایی در گروه تجهیزات پزشکی که در لیست مقاله بالا وجود ندارد، امکان فروش در سایت‌ها را ندارد.
۶- کتاب‌هایی که شابک آنها در سایت مرجع کتابخانه ملی ثبت نشده باشد، امکان درج و فروش در سایت‌ها را ندارند.
طبق اعلام وزارت ارشاد کتاب‌هایی که شماره شابک و فیپا داشته باشند و در سایت مرجع کتابخانه ملی ثبت شده باشند، ممنوعیتی برای فروش ندارند.
۷- فروش کالاهایی که به صورت غیر قانونی وارد کشور شده است در سایت‌ها ممنوع است.
در راستای طرح ملی مبارزه با ورود غیرقانونی کالا، عرضه و فروش محصولات برندهایی که نماینده رسمی در ایران ندارند، در فروشگاه‌ها ممنوع است. مانند برندهای بوش، ال‌جی و سامسونگ.
۸- پیرو مسئولیت اجتماعی خود و برای محافظت از منابع طبیعی، فروش انواع محصولات ساخته شده از چوب بلوط ممنوع است. همچنین فروش انواع زغال که برای تهیه آن از منابع طبیعی و چوب درختان جنگل استفاده شده باشد، ممنوع است.
تکنولایف متعهد به رعایت قوانین کشور و حفظ امنیت و رضایت کاربران خود است. از تمامی فروشندگان محترم درخواست می‌شود با دقت کامل نسبت به بارگذاری کالاها اقدام نموده و مسئولیت اصالت، مجوز و قانونی بودن کالاهای خود را بپذیرند. در صورت وجود هرگونه سال یا ابهام، لطفا با پشتیبانی فروشندگان تکنولایف تماس بگیرید.
ورود برخی کالاها به انبار تکنولایف امکان‌پذیر نیست!
به‌منظور حفظ استانداردهای کنترل کیفیت و ارائه بهترین تجربه خرید به مشتریان، ورود برخی از کالاها به انبار تکنولایف با محدودیت همراه است. لطفا پیش از ارسال محصولات خود به انبار، موارد زیر را به دقت بررسی کنید:
۱. کنسول‌های بازی بدون گارانتی معتبر
ارسال کنسول‌های بازی تنها در صورتی امکان‌پذیر است که دارای گارانتی رسمی و معتبر باشند. کالاهایی با گارانتی اصالت و صرفا ضمانت ۷ روزه شامل پذیرش در انبار نمی‌شوند.
۲. شارژرها و پاوربانک‌هایی با سریال مشابه روی جعبه‌ها
تطابق شماره سریال درج‌شده روی جعبه با خود دستگاه الزامی است. از پذیرش محصولاتی که سریال‌های تکراری یا مغایر با مشخصات درج‌شده روی بسته‌بندی داشته باشند در انبار معذور خواهیم بود. برای مثال اگر فروشنده 10 عدد پاوربانک به انبار تکنولایف ارسال کند و سریال هر 10 کالا یکی باشد، ورود کالاها به انبار امکان‌ئذیر نخواهد بود.
۳. محصولات دسته لوازم خانگی با گارانتی شرکتی
کالاها در دسته‌بندی لوازم خانگی باید با تنوع ضمانت ۷ روزه یا با نام شرکت گارانتی‌کننده رسمی روی سایت فعال شوند. فروشنده مجاز نیست تنوعی با عنوان «گارانتی شرکتی» بسازد. در صورتی که کالایی با نام «گارانتی شرکتی» فعال و فروخته شود (حتی اگر آن گارانتی معتبر باشد) انبار تکنولایف از تحویل آن خودداری خواهد کرد.
رعایت این نکات برای تسهیل فرآیند ورود کالا و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی ضروری است. در صورت ارسال کالاهایی با شرایط فوق، پذیرش آنها در انبار امکان‌پذیر نخواهد بود و مسئولیت بازگشت کالا بر عهده فروشنده است. در صورت وجود هرگونه ابهام یا سوال، تیم پشتیبانی فروشندگان آماده پاسخگویی به شماست.