مرجوعی کالا در شرایطی انجام می‌شود که پس از بررسی‌های لازم، وجود نقص یا ایراد فنی در کالای ارسال‌شده به مشتری تایید گردد. پس از بازگشت کالا به انبار تکنولایف، فروشنده موظف است فرآیند ثبت محموله مرجوعی را در پنل فروشنده تکمیل کرده و روش دریافت کالا را مشخص نماید. این دستورالعمل با هدف ایجاد […]
ساعت کاری انبار و لجستیک در روزهای پنجشنبه ( بجز تعطیلات رسمی) برای برنامه‌ریزی بهتر فروشندگان و جلوگیری از بروز هرگونه اختلال در ارسال سفارش‌ها، ساعات کاری بخش‌های مختلف انبار و لجستیک به شرح زیر اعلام می‌شود: ساعت کاری انبار در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۸ ساعت کاری لجستیک در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۶ […]
اگر از روش ارسال توسط فروشنده استفاده می‌کنید باید بدانید تمامی مراحل مربوط به «ارسال فروشنده» در به‌روزرسانی این بخش به صورت یکپارچه و در یک صفحه متمرکز شده است. این تغییر با هدف ساده‌سازی فرآیند مدیریت سفارش‌ها و تسریع عملیات ارسال انجام شده است. در صورت نیاز به کسب اطلاعات درباره قابلیت ارسال توسط […]
نظر به ضرورت شناسایی دقیق کالاهای ارسالی به انبار تکنولایف، از تمامی فروشندگان محترم درخواست می‌شود پیش از ارسال مرسولات خود، نکات زیر را رعایت فرمایند: لیبل سفید تکنولایفتمامی کالاهای ارسالی، چه از طریق سرویس «پیک‌آپ تکنولایف» و چه از طریق ارسال توسط فروشنده به انبار، باید دارای لیبل سفید تکنولایف باشند. عدم امکان چاپ […]
اگر شما جزو فروشندگانی هستید که سفارش‌ها را مستقیما از انبار خودتان ارسال می‌کنید (ارسال توسط فروشنده)، توجه داشته باشید که اخیرا برخی به‌روزرسانی‌ها در روند مدیریت این نوع سفارش‌ها اعمال شده است. این تغییرات با هدف بهبود فرآیند ارسال، افزایش رضایت مشتریان و یکپارچگی بهتر در سیستم انجام شده‌اند. در ادامه، جزئیات مهم این […]
ایجاد محموله برای کالاهای دسته‌بندی لپ‌تاپ بدون نیاز به سریال نامبر نظر به ساده‌سازی فرآیند ثبت و ارسال محموله‌ها، قابلیتی جدید در پنل فروشنده فعال شده است که به فروشندگان اجازه می‌دهد برای کالاهای موجود در دسته‌بندی لپ‌تاپ، بدون نیاز به وارد کردن سریال نامبر، محموله ایجاد کنند. این تغییر با هدف کاهش پیچیدگی‌های عملیاتی، […]
لیست کالاهای ممنوعه برای فروش در فروشگاه اینترنتی تکنولایف جهت پایبندی به قوانین و مقررات رسمی کشور، تمامی فروشندگان فعال در پلتفرم تکنولایف موظف به رعایت ضوابط تعیین‌شده از سوی نهادهای نظارتی هستند. با توجه به اینکه لیست کالاها و برندهای ممنوعه از سوی مراجع قانونی اعلام شده و در این صفحه به‌صورت شفاف اطلاع‌رسانی […]
فروشندگان عزیز، برای اطمینان از دریافت سریع و بدون مشکل کالاهای ارسالی شما، لازم است قبل از ارسال، اطلاعات مورد‌نیاز را از طریق تیکت پشتیبانی ثبت کنید. این کار باعث افزایش سرعت ورود کالا به انبار سفارشات و کاهش احتمال مشکلات در روند تحویل کالا خواهد شد. نحوه ثبت اطلاعات ارسال کالا اگر از تهران […]
در تعطیلات عید هم فروش داشته باشید! عید نوروز، زمان جشن و شادی، اما در عین حال فرصتی طلایی برای افزایش فروش شماست! در حالی که بسیاری از فروشندگان در تعطیلات هستند؛ شما می‌توانید با یک برنامه‌ریزی درست، از این فرصت استفاده کنید و فروش بالایی را تجربه کنید. تکنولایف در روزهای عید هم در […]
برای شروع روی منوی استارت ویندوز کلیک کنید تا منو مربوط به آن باز شود. سپس گزینه Settings یا همان تنظیمات را انتخاب کنید. در پنجره باز شده قسمتی به نام جستجو وجود دارد که با استفاده از آن می‌توانید بخش مربوط به تنظیمات پرینتر را پیدا کنید. به این صورت که داخل کادر مربوطه […]
فروشندگان عزیز می‌توانند فهرست سفارش‌های ثبت شده از هر کالا را در پنل کاربری خود مشاهده نمایند، پس از ثبت سفارش توسط مشتریان، فروشندگان موظف هستند نسبت به ارسال کالاها به انبار تکنولایف در زمان مشخص و تعیین‌شده اقدام نمایند، برای این کار اولین کار ایجاد محموله است. پس از ساخت محموله، می‌توانید کالاها را […]
